Herroepingsrecht formulier

Gebruik onderstaand formulier om uw herroepingsrecht uit te oefenen. Vul alle verplichte velden in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op over de verdere procedure. Wij streven ernaar om dit proces zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan
Puur-koper
Johan Willem Frisolaan 15
9602GG Hoogezand
info@puur-koper.nl
0641375613

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

Veelgestelde vragen over herroepingsrecht

Bij Puur-Koper staat klanttevredenheid voorop. Hieronder vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over ons herroepingsrecht en retourbeleid, zodat u met een gerust hart kunt winkelen.

Hoe lang heb ik de tijd om mijn bestelling te annuleren of een product terug te sturen?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Zijn er speciale voorwaarden waaraan een product moet voldoen als ik het wil terugsturen?
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Hoe snel ontvang ik mijn geld terug nadat ik een product heb teruggestuurd?
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [[email]]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Wie betaalt de verzendkosten als ik iets terugstuur?
De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de klant.

Retourneren bij Puur-Koper

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij Puur-Koper. Mochten er toch redenen zijn om een product te retourneren, dan helpen wij u graag verder. Lees onze retourvoorwaarden en vul het formulier in om het proces te starten.